不知道你的文泰是什么版本的，我用的文泰版本是也同样出现过你说的问题。现在安装、调试软件和刻绘机已经没什么问题。
我的具体操作是这样的，希望能对你有帮助。
首先，安装好文泰软件这个就不多说了。
接下来配置刻字机，首先安装刻字机的驱动程序，我的刻字机是，使用USB接口连接到计算机，装好驱动以后在里查看刻绘机的端口，我的端口是，如图1。然后设置该端口的传输速率为，如图2。接下来到文泰界面里设置，将文泰连接端口设置为里显示的端口，然后同样也是在问题里设置该端口的传输速率为。
希望我的回答能对你有帮助，如果还有什么问题的话可以和我联系。
你可以试一下在刻绘输出-设置-设置端口中的端口改一下,
或者在刻绘输出-设置-流程控制前的选项是否有打勾.
要设置很多东西
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