对供应商进行有效的管理首先是供应关系开发,一种是现有供应商的关系开发,通过和现有供应商的合作,对彼此关系进行重新评估、维护、促进等一系列的活动。
使双方关系越来越稳定紧密,另一种是新的潜在供应商关系的开发,即新供应商的开发、选择、详细的考察、分析、商务谈判、评估等活动转将潜在供应商变为正式供应商的过程。
供应商是向企业及其竞争对手供应各种所需资源的企业和个人,包括提供原材料、设备、能源、劳务和资金等。
它们的情况如何会对企业的营销活动产生巨大的影响,如原材料价格变化、短缺等都会影响企业产品的价格和交货期,并会因而削弱企业与客户的长期合作与利益,因此,营销人员必须对供应商的情况有比较全面的了解和透彻的分析,供应商既是商务谈判中的对手更是合作伙伴。
供应商管理的重要性:
1、降低成本。成本是企业“永远的痛”,据美国调查显示,在美国制造业中采购成本占到了产品单位成本的40%-60%左右,采购成本比例将随着核心能力的集中和业务外包比例的增加而增加,因而供应商直接关系到产品的最终成本。
2、提高产品质量。Willis和Huston1990年的研究表明,30%的质量问题出在供应商方面,良好的供应商管理能有效地改进产品质量。
3、降低库存。减少库存压力使制造商将前端库存转嫁给供应商,这样不利于合作伙伴关系的建立。供应商管理可以进行协调库存管理。
4、缩短交货期。80%的产品交货期是由供应商引起的,缩短产品交货期应从源头做起。
1、供应商数据
解决方法:建立一个坚实的数据基础需要两个关键东西:协作和自动化。采购部门应该与公司中能够访问重要数据的其他团队合作,适时解决问题。使用类似8Manage SRM 的实时供应商管理软件,能够全面收集供应商数据。这类系统既能实时将所有供应商质量数据(包括基本信息、资格审核信息、投标/报价/竞价资格预审、合同/交收/付款、绩效信息)和相关文档保存在同一个数据库中,又能自动跟踪和存储审核结果和 KPI 信息(如迟交率及时长、拒收率及数量)。
2、商品的质量和准确性
解决方法:8Manage SRM系统提供质量协议和计划功能,让公司和供应商建立一个商定和粘合的质量标准,双方都能对此负责。质量协议和计划减少了混乱并改善沟通,因为每一方都清楚对方的期望以及自身职责。 最重要的是,如果出现问题,公司采购知道自己有什么应对计划。
系统还可以提高供应链的可见度。双方都能知道产品的确切位置。发货途中的问题信息透过 系统被共享,使规划过程更加容易。 采购员/计划员因而能更好地预测交货时间并准确地进行订单计数。
3、服务水平协议 (SLA)
解决方法:8Manage SRM提供服务水平协议(SLA)与罚款管理,可以按需创建服务适用的服务规则与罚款机制,系统会自动实时追踪实际执行结果并自动计算罚款结果。支持根据服务水平协议(SLA)设置每个可交付成果的衡量指标。在采购合同实际执行过程中,系统会根据质量水平协议实时检测实际交付的偏差,发出偏差提醒,自动计算罚金发出惩罚通知。
4、供应商评估
解决方法:8Manage SRM供应商管理软件支持用户按需为被评估的供应商设置绩效评估问卷,系统会自动把问卷发送给用户指定的被评估人,并根据问卷上每个回答的预设分数自动计算结果。用户可依据绩效评估结果把表现优秀的供应商升级,把表现不好的降级,甚至列入黑名单。
5、供应商关系管理
解决方法:使用能更好管理供应商关系的工具——8Manage SRM。
-记录企业与每个供应商之间的沟通和承诺,企业可以按照时间顺序查看这些记录。
-能为外包活动提供社交分享、实时聊天、论坛等沟通工具。
-支持对问题和行动进行集中跟踪,并提供自动提醒和上报机制。
企业生产运作的速度很大程度取决于采购效率,供应商的管理是采购环节最棘手的问题之一。同样一种物料,企业要“货比三家”才能选出性价比最高的产品,这就意味着所需物料种类越多,越难管理。为了方便进行产品对比,每种物料往往需要联系多个供应商以供选择,费时费力;另外产品实际价格一直在变化, 公司需要实时更新最新的价格来处理大量的产品。因此,企业运作需要从源头把好关,破解供应商管理难题成为企业亟待解决的难题。
C2P工业云在供应商管理方面有着不俗的表现,一键导入供应商价格表、精准记录供应商相关信息,所有信息直观掌控,精准优化供应链,以企业做出最优选择。下面我们就演示一下,如何用C2P工业云管理供应商。
首先打开C2P工业云进入【采购】模块,点击【订单-供应商-导入】选择需要导入的供应商文件,即可快速完成供应商信息录入。
点击【加载文件】直接导入Excel文件,批量添加供应商及产品信息,价格对比一目了然。系统提供Excel原始模板,只需后续添加供应商信息即可,导入文件后,系统自动录入供应商信息。
当然你也可以手动创建供应商信息,可以选择联系人是公司还是个人, 填写例如地址, 电话, 邮件等基本信息,点击保存。
在企业的经营过程中,货源的供应都是保证一个企业正常运作的关键。良好的供应渠道和管理,能帮助采购人员准确掌握供应商的详细资料,直观看到同一产品不同供应商之间的性价比差异,从而在采购时做出最优选择,为企业降本增效。并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式。
管理每个供应商的价格表,支持导入Excel价格表。可基于产品供应商的价格制定销售价格。工业云会综合考虑供应商价格表、促销活动、采购数量等因素,做出最明智的采购决策。
根据库存情况、物流规则、销售订单、生产订单,智能分析并自动创建采购订单.根据生产和交货策略自动补货。
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供应商管理也是一门重要的科学,首先供应商管理完整的架构你要清楚,再结合自己企业的行业以及发展所处的阶段来逐步完善,这块都有专业解决方案,可以参考文库这款:企业供应商管理2019