尊敬的三星用户您好:
根据您的描枝敬述,您可按照以下操作:
1.电脑下载安装kies3驱动软件,具体kies3下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.拉下顶帘菜单,选择MTP模式
3.然后平板连接电脑即可。
若使用为第三方手机助手连接手机,连接后,平板会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电猛薯慎脑中Windows Media Player版手侍本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
3.如果条件允许,更换数据线尝试一下连接
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
根据您的描述,数据线连接电脑,建议您如下操作:
1.首先在电脑中安装kies3软件,
请点击这里http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
安装kies3软件时手机与电脑不能连接。
2.由于4.2以上系统隐藏了开发者选项,所以需要激活:功能表-设定-更多(右上方)-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项,进入开发者选项 后关闭USB调试。使用第三方应用程序连接电脑请把usb调试后闹兆亏面打勾。
4.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝。
5.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
6.断开手机与电脑的连接猜伏,打开Kies软件,点击工具-解决连接故障,重装驱动尝试。液神
7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
三星tabst800平板电脑连接电脑的方雀棚法,建议参考以下方法:
1.由于Kies中含有三星平板的驱动,铅岁码一些电脑缺少平板驱动导致无法连接,请在电脑下载安装Kies软件。
Kies下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
1).如设备是安卓4.3及以上的操作系统,请下载安装槐哪Kies3。
2).如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
2.关闭USB调试:设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.Kies安装完成后,在待机模式直接与电脑相连即可。