淘宝买家给了差评,为什么这显示的是回复而不是解释呢,如果是回复的话在评价里能不能显示出来让大家看见

2024年11月19日 10:31
有3个网友回答
网友(1):

估计淘宝对入口名称进行了修改,但入口本身功能没变。

你的回复,也就是原先的解释能不能显示让大家看见,取决于你截图上涂黑的那部分,如果买家是匿名评价,那你的解释只有双方可见,其他人是否无法看到的;如果不是匿名评价,那评价和你的解释都是全网可见。

无所谓,正常解释一下就可以了。对方评价和你的差评解释还会在该商品宝贝描述的评价栏中出现,如果你不想让这评价出现在宝贝描述中,那直接把这个商品删除,重新上传就可以了。

网友(2):

这是哪个地方进去的。一般是【评价管理】直接进去看评价【解释】的,这种没弄过。

网友(3):

和以前的解释是一样的,只不过换了个词 亲