1.首先你要回忆你收到东西时包装是否有破损或者后期处理过。不能排除邮寄过程中被一些无素质人员调包。
2.你找到原包装。和手机一起打包。看总重量是否和邮件单上注明的重量相符。如果重量偏差较大。说明在邮寄过程中被换过了。如果总重量和当前重量基本相符。(注意:重量必须精确)就基本上能证明你当前的商品就是卖家邮寄的商品。
3.在淘宝网上投诉。如果你有第三方证人。则相对好处理些。如果没有第三方证人。这种事公说公有理。婆说婆有理。是很难裁定的。
4.部分邮寄单位会对邮寄商品进行检查。以防止邮寄禁品。买家也可以联系卖家所在的邮寄单位。来获得目击证人。
5.如果买家在开封商品时全程有录像或者拍摄证据。可以提供淘宝做为现场证据。
我觉得现在买家最需要的就是带上收到包装的所有东西。包括原泡沫和报纸等防震物品。到当地邮寄进行验秤。确定是否和邮寄单上的注明重量是否。如果有严重偏差。就应是买家和卖家一起向邮寄单位进行追究的程序。
至于卖家说的需要权威检测报告。从这点上说一般是很不现实的。要知道找权威检测部门进行产品质量检测是需要一笔不少的检测费。并且就算权威检测证明了产品的确是二手的。也并不能完全说明什么。因为卖家可以同样说你拿了一个二手手机去检测。他同样可以不承认。
总之。网络购物是有一定的风险。在我们国家现在对网络购物的交易体系还是很不完善的。责任认定有一定的难度。
买家现在应马上采取措施。同时在淘宝对卖家进行投诉。如果卖家是消保卖家。可以马上申请赔付。免得以后就算胜诉也得不到赔偿。
淘宝可以卖个人闲置物品
会比较大的机会卖掉哦
只要价格合适的话~
如果 您用的是淘宝助理 那就更新一下淘宝助理。
如果 您直接在我的淘宝里上传发布 那建义您清理一下IE!
如还解决不了。请M我。