进入安全模式中进行修复。1、长按住CTRL键进行开机,直到出现修复界面,依次点高级选项,疑难解答,高级选项,启动设置,重启之后按F4进入安全模式2、用鼠标右键点开始菜单,打开命令提示符(管理员)3、输入netshwinsockresetcatalog提示成功后重启操作系统