你可以先通过旺旺跟卖家说明下这个问题，卖家同意你退货你才能退的，他会给你一个地址。你按照那个地址退回去，里面写个纸条注明下你的ID用户名和退换货原因。不过这个邮费好像要自理的来回应该不是质量问题，当然卖家承诺7天无理由退货的除外。关于退运费险你可以先点击进去看下，因为你是换货所以我不大清楚保险公司是应该怎么退给你的，但肯定要你的退货运单号的，不要忘记了。具体你也可以咨询下该店的老板。她们也会知道的。
