《管理学原理》企业应承担哪些社会责任

社会责任指的是企业对有利于社会的长远目标的追求，它要求企业探索基本的道德真理。 企业应承担的责任包括：公众期望、长期利润、道德义务、公众形象、减少政府调节、责任和权力的平衡、股东利益、资源环境等方面。 主要分为两大类：对内和对外。 对内是指对员工对股东应承担的责任，如利润分享 对外包括经济、公众、环境等方面。

企业需要承担对员工、投资者、服务对象、企业环境、竞争对手及对社区居民这几方面的责任。
一、企业对员工的责任1、提供安全、舒适、关系融洽的工作环境2、建立和健全人力资源的激励与奖励机制3、工会是代表员工利益的组织，应该主动支持工会的工作4为员工提供各种培训机会
二、企业对投资者的责任：应积极开展市场开拓与竞争，确保投资者收入和资产增值，财务状况及时准确报告给投资者
三、企业对服务对象的责任：1、尊重消费者，维护消费者权益，消费者权益保护法9条，如消费者在购买、使用享有人身和财产安全不受损失的权利等2、履行对消费者的道义责任，优质安全可靠产品和优良快捷售后服务，服务对象满意是企业经营的道德标准
四、企业对环境的责任：治理污染和保护自然资源称为企业要承担的社会责任的主要内容之一迈克尔波特企业塑造“绿色竞争力”
五、企业对竞争者的责任，竞争必须是公平的，不能有人力的障碍，不能有损市场竞争秩序。例如企业不能利用自己的优势地位制定垄断价格，控制市场;不能借用行政权利干预竞争
六、企业对社区居民的责任：一方面为居民提供就业机会;另一方面，企业经营直接影响到当地环境和居民身心健康。应关心社区文化、福利、慈善等
七、社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。它超越了法律与经济对组织所要求的义务，社会责任是组织管理道德的要求，完全是组织出于义务的自愿行为。