ipad air2不能软件更新主要有以下几种情况:
不是在AppStore里下载,而是在第三方应用平台下载导致不能更新;
ipad air2系统版本不是最新版本,升级到系统最版本;
苹果服务器问题,目前推送更新的ios设备很多,到了晚上12点后更新试试;
软件不支持最新ios系统版本导致更新不了,需要等软件的官方更新处理才能正常更新。
连接网络了吗?