移动投诉怎么网上查询投诉处理状态

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

1、如图所示，移动公司受理后会给这样一个投诉单号，叫你网上查询，但查询起来很不方便。

2、首先你要登陆移动所在地的网站，不要登陆错了。

3、登陆你的手机号码，如图所示。

4、拖动到页面最下方，点击“售后服务”

5、当然也可以点击页面上方的“服务与支持”

6、点击下方的“投诉工单查询 ”

7、输入移动公司发给你的单号，点击查询就可以了。另外也可以直接发短信进行查询。