将打印机的硒鼓取出来,检查机器中是否有卡纸或是纸屑。
一般开机不自检,和卡纸或是机器硬件有关。确定没有卡纸或是纸屑,但是机器还是不能自检,不排除是机器硬件有问题导致的,建议您联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html查询当地的维修中心联系方式。
要预热啊,如果没有卡纸却提示卡纸只能找修打印机的看下了