电信自助换卡失败,到营业厅被告知4G套餐已激活,只能做补卡处理,需要20元补卡费。

2025年03月22日 20:44
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网友(1):

免费换卡是没错的,只不过客户经理并没有帮你办理换卡,所以你一直用的是原来的3G卡,但套餐是4G的套餐。而第二次就不是帮你免费换卡了,而是收费的。人家电信没错,只是客服经理不负责任。