网络丢包严重，电信维修人员来了几次，都弄不好，可笑的事，还说我的游戏包里有病毒，被我一番推论后又说

2025年03月01日 03:32

有5个网友回答

网友（1）：

您好：

这样的情况应该不是中毒导致的，可能是您的网卡驱动版本过旧导致的，您可以打开腾讯电脑管家中的软件管理功能，然后在软件管理中搜索驱动工具，然后在安装好驱动工具后使用驱动工具更新一下网卡的驱动，更新完毕后重启一下电脑就可以了。

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网友（2）：

你好，如果排除计算机本机问题，那么网络丢包可能是下面几个情况：

1、网线有问题

2、网络设备如猫、路由器有问题

3、网络本身问题

相应解决方法：

1、网线如果有测线器，可以测下是否有断线，有断线的话直接换一根新的

2、尝试把猫、路由器进行复位再试试

3、如果上面两种方法都无法解决，那么有可能是网络本身问题，还需要与电信客服联系，请他们检查机房端口是否有问题！

有其他问题欢迎到电脑管家企业平台咨询，我们将竭诚为您服务！

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网友（3）：

如果是我，我就借个新装系统的电脑，自己先试一下，如果还是这问题，把他叫来，看他还说什么，让他换线换猫换路由，一个一个试，解决不了就投诉，先投诉他们公司，24小时解决不了，就投诉工信部12300

网友（4）：

你让他给你换个猫，或者直接换电脑ping。延时多少，掉包多少。或者让他们检查端口。

网友（5）：

投诉啊！一天三次