中国联通欺骗消费者,我该如何投诉

中国联通欺骗消费者,我该如何投诉
2025年02月15日 16:34
有5个网友回答
网友(1):

关于您反映的问题需要核实您的号码以及其他信息才可以为您解决,因此涉及到您的个人隐私,建议您可以拨打当地联通客服反映此情况,客服会为您记录上报相关部门解决,请您放心。

网友(2):

可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。

网友(3):

向消协或者工信部投诉。如果没有结果或者其他原因导致投诉失败。你只能向法院起诉了。

网友(4):

联通公司欺骗农村老太爷,在不知情的情况下私自安装监控并收取相应费用

网友(5):

我常年在国外工作!联通的后台竟然在未经过我同意的情况下私自增加每个月98元的业务!已经半年了!还在要我交钱!说2月中旬退回来给我!到时要是不退的话!不知如何处理!