微信直连接入:客户直接扫码或者打开直连链接就可以沟通。微信公众号/小程序接入:①,确保接入的微信公众号/小程序是认证号;②,微信公众号小程序管理——增加微信公众号/小程序绑定——扫描二维码授权
这个主要看你试用的什么客服系统,莫邻在线客服系统,只需要在主窗口微信公众号里面添加就可以了,可以多个客服接待管理,小白也能操作。
之前朋友有运营公众号的,是用的腾讯云智服,好像还不错,主要是他们还可以通过手机移动端回复,也不需要下载什么应用软件,直接关注他们的公众号通过工作台回复就可以了,还是比较方便的。
自带的系统不好用,而且好像下线了吧!如果你要对接客服系统的话,可以网上搜索一下客服系统,基本很多都是扫码授权就可以的了,现在的话!
微信公众号后台腾讯有自带的客服系统,免费的,功能非常强大,可以研究下