你可以先查看下，订单还有多少天就确认收货。
如果你还想要这个商品，就等多两天看看。如果不想要了。
就直接点击这个订单，直接退款。
申请仅退款，没收到货，然后提交好了。
一般这种仅退款的订单，申请退款以后，卖家有6天的操作时间，如果6天内没有拒绝退款的，当然卖家拒绝退款你可以直接申请淘宝介入，没有拒绝退款的也没有同意退款，超时了系统自动会退款给你的。
简单的问题，上面的回答不准确。如果真的，店铺找不到了，就是遭遇了诈骗。不过只要你不确认收货，钱可以回来，所以赶紧申请退款，不要过期了
请求淘宝介入
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