制热时压缩机没有启动。
1、四通阀故障，通常发生在制热时，四通阀吸合不好、串气或卡死，引起制热性能差，在判断时可对四通阀通断电听吸合是否良好，在维修时可通过反复给四通阀通电或轻轻敲打四通阀使其复位。
2、单向阀故障，单向阀在制冷时直接导通，但在制热时制冷剂要通过辅助毛细管，当单向阀密封不严或是辅助毛细管堵塞时，制热在受影响，因此如果空调制冷正常但制热差时，在排除四通阀问题后要重点检查单向阀。
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制热设置
冬季空调温度设定的最佳温度是20℃。室内温度适中不仅有利于身体健康，也可避免空调超负荷工作。制热时刚开机用低风挡，半小时后改用中风挡。
对于喜欢调高室内温度的朋友，请务必注意不要在冬季将温度设在空调可承受的极端30℃，否则会引起空调频繁启动或不停机，增大耗电量，严重时甚至会损坏空调压缩机。由于暖气流比空气轻，容易浮在整个封闭屋子的上方，在使用挂壁式空调时，最好将风口调节到向下的角度，这样做可以省电。
参考资料：百度百科-空调清洗
参考资料:百度百科-空调故障
要看你的海信空调是哪种类型的，低于5℃不制热或制热效果差。
冷暖型空调分热泵型、热泵辅助电热型和电热型三种产品，热泵型空调器，制热时环境温度过低，空调能效比也降低，在较冷的冬天制热效果不理想，这是正常现象。
对于无自动除霜的热泵型空调器，它使用的最低环境温度是零上5℃，低于这个温度就不制热或效果很差，这是因为外部换热器上积霜堵住了空气流动，不能再从外界吸入热量的缘故;对于有自动除霜的热泵型空调器，它使用的最低环境温度也是零下5℃，低于这个温度也不能有效制热。
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空调制热的主要原理是通过室外机吸收空气中的热量，通过管道中的制冷剂循环，将吸收的热量，带到室内机，在通过室内机的工作，将热量提供给室内，使室内温度提高。
室外温度对于空调的使用效果有很大影响。室外气温越低，空调的制热效果越差，一般的变频空调在室外零下15度左右就已制热困难。如果室外机结霜，在空调制热时还需要间接除霜，使房间气温降低。
参考资料来源：海信空调售后 - 海信空调不出热风保修几年
有可能冬天室内温度低，内机制热防冷风；氟利昂泄露，存在制热效果不好的情况；需要联系售后人员检测内外机有无报故障的现象，以上情况都会导致出现不出热风的现象发生。
尊敬的海信用户，您好！
人体温度37度，空调吹出来20度的风体感就是凉风，所以开机时有3--5分防冷风功能。
在遥控器上找“方式”键，然后选择“小太阳”标识，然后在遥控器面板上找到“∧、∨”设定温度键，∧是温度上升、∨温度下降，一般制热我们设定温度要高于室内温度2--5度以上。需要帮助请拨打海信科龙空调全国24小时统一服务热线40-06-11-11-11，咨询、预约登门服务！
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