我的中国电信网宽带账号和绑定的座机号码不是一致 正常不？

尊敬的用户你好:感谢您使用中国电信。

大部分情况是一致的，也有个别不一样，因为办理的人多了，有报停的，有移机的，有的号码变了宽带账号没变，这样导致有些宽带账号和座机号码不一致。

如果上网不稳定
建议您检查下述情况，如果无法解决，可以拨打10000号报修。
当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：（1）网卡质量不稳定故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。（2）上网、通话不能同时进行故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。（3）错误串接电话分机由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。（4）Modem发热由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。（5）Modem旁边有高功率的电器设备这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信近期有天翼年欢惠手机优惠活动，欢迎到营业厅查看。

电信宽带账号跟绑定的座机号码不一致是正常的。
不同地区的宽带账号编码情况设置不同，有的使用绑定座机号码，有的使用绑定手机号码，有的则采用字母数字组合的方式。
如果不确定自己的账号情况，建议直接致电当地运营商客服转接人工服务查询一下。

您好，感谢您对电信的支持！根据您的描述：首先您先看一下掉线时MD的DSL灯是不是在闪,再看您家的电话是不是能正常通话,如果电话不能正常通话的话是线路问题,电话能正常打接的话就有可能是MD有问题了，建议打10000号找电信维修的人来给您修.希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

原则上应该一致，不过后来有光纤宽带，有可能与电话不绑定，
掉线频繁可以让电信工程师上门测试。
有可能是入户线接触不良。