楼主家没有水，这事该物管解决，即使是水厂的问题也应该物业去帮你联系。楼主可以告诉物业如果他们不出面帮助解决水源问题，你家就不交物业管理费。
你家一层四户人家，他们三家都有水，只有你家没有，如果你家的总阀在家里首先检查你家总阀是不是掉闸，现在水表一般都集中，看看水表箱上面到你家的总阀被人管闭没，如果这两处都正常那就联系自来水厂给你检查一下，他们会有专门的维修人员来给你检查处理的。
