您可通过以下渠道办理积分兑换： 1.在我行融e购商城（mall.icbc.com.cn）购物时使用积分抵现（无法直接兑换现金）； 2.在我行指定合作商户的POS机刷积分直接兑换指定商品、代金券或一定比例折抵消费金额（具体比例以POS机具显示为准），活动详情可通过我行网站“优惠活动”或“信用卡”栏目了解。 温馨提示：收到含有网站链接的积分清零、兑换现金短信，请您核实网址域名是否为icbc.com.cn。域名有误请勿点击链接，更不要泄露密码、验证码等信息，谨防诈骗。
中国工商银行积分兑换流程为：
1、登入工商银行网上银行，点击“个人网上银行登录”；
2、输入银行卡号和密码，点击“登录”进入个人网上银行管理中心；
3、点击菜单栏第三行右边的“客户服务”进入客服服务管理界面；
4、在客户信息管理界面左边的菜单栏中找到“我的积分”，点击打开下拉菜单；
5、点击“我的积分”中第一个“积分兑换”，右边会出现兑换种类选择，一般选择“实物礼品”；
6、点击“实物兑换”之后会显示可兑换的信用卡积分，点击“兑换”；
7、输入电子口令卡密码，确认下兑换信息，点击“确认”就完成了兑换操作。
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