个人征信查询身份验证码是对的但输入之后提示验证码错误是怎么回事？该怎么解决？

主要原因如下：

IE浏览器cookie被阻止。

具体步骤如下：

1、打开IE浏览器，在IE浏览器的右上角有一个"工具(Alt+X)"按钮，找到它点击进入。

2、点击进入后，找到工具菜单中位置靠后的“Internet选项(O)”，然后点击这个选项，进入下一步。

3、在Internet选项中，可以设置你浏览器的主页，还可以清除历史记录和Cookie，这些都是在开启Cookie后要经常用到的功能。

4、然后在Internet选项中选择“隐私”，进入到关于隐私的页面，我们可以看到，现在的Cookie状态“阻止所有Cookie”。

5、把Cookie状态从“阻止所有Cookie”改为接受所有Cookie或低，点击确定后即可解决问题。

导致验证码输入提示错误的原因多种，可以通过以下方法排查：

1、使用了全角字符输入验证码。解决办法：将输入法调整为半角输入状态。

2、超出验证码输入有效时间。解决办法：尽量保证在验证码有效时间内输入。

3、IE浏览器cookie被阻止。解决办法：打开IE浏览器，点击上方的“工具”菜单—选择“Internet选项”—切换到“隐私”选项卡—在“设置”下方下拉滑动条，将隐私设置调整为“中”—点击确定—重新启动IE浏览器。

4、IE浏览器组件损坏或异常。解决办法：点击“开始”菜单——>选择“运行”——>在运行中输入“regsvr32 jscript.dll”(不含引号)，按下回车键，系统提示“jscript.dll中的DLLRegisterServer成功”，点击确定—— >再次点击“运行”——>输入“regsvr32 vbscript.dll ”，按下回车键，系统提示“vbscript.dll中的DLLRegisterServer成功”，点击确定——>经过两次IE修复，在尝试刷新网页重新输入验证码。

仔细看看你收到的短信

在里面有验证码的

实在不行，就重新发送验证码

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