可以拨打95079进行投诉。
经过于客服无解后可以带着入网协议或收费小票,和机主身份证 及银行卡号到协议上注明的营业厅 或你所办理长城宽带所在地方的服务站,找文员或者经理退款,建议退款时,要找长宽 无法纠缠推脱的理由,不要给他们以维修为由纠缠不休、拖延时间、 拒绝退款的机会。
长城宽带垃圾,长城宽带的工作人员都很会忽悠人,一套一套的,甚至是投诉他们也不怕,也没有真正帮忙落实解决问题,我是联系几天联系客服搬迁问题,打爆他们的电话,他们也没有一个电话回复,投诉过了就过了,没有任何解决。
投诉电话嘟嘟两声就没有了,客服也是敷衍市民的,一个星期没有网了都没有人来管,希望广大市民不要相信他们,选择了长城宽带就选择了没有网络的日子,如果不相信我说的,你绝对要后悔
长城宽带真不要脸。它做不下去了让移动收购,我交了1年的费用用了不到3月。现在1年都过去了费用还不给我退,打了好多电话都左右推来推去
长城宽带真的垃圾 我是真的的特别生气 经常性的网络故障 现在直接网络故障一个月都没有解决 打电话就是忽悠 一直说是第三方的问题 TM写第三方还不是你们找的 口气还挺拽 你去投诉啊 我就一打工的 MD 你打工公司是没给你发工资吗 既然选择这份工作客户遇到问题就要解决啊 你们这种行为特别像公司倒闭瞒着员工 最后跑路不发工资一样 马上315了 你们等着吧