这是因为本次登录游戏的IP和申请角色登记时的IP差距过大，所以被系统禁止角色寄售。
1、当初你登记角色的地点在网吧或者其它地方，那就只有在固定的地方进行重新登记。最好选择有固定IP的上网地点登记，然后14天之后再寄售角色。
2、如果上网地点没有发生改变的话，就是现在使用拨号网络或者路由器来自动拨号上网，每次拨号或者重启路由器IP都会发生变化，首先要查询寄售时候的的IP地址，通过询问梦幻精灵问题“消费记录”进入。
