请问不能打开有什么提示？1、重启手机查看能否恢复。2、进入设置--更多设置--系统升级到最新版本。3、可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（还原设置使用是不会丢失任何数据）。若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。
