淘宝退货卖家恶意拒签怎么办

2025年03月18日 04:33
有5个网友回答
网友(1):

如发现退货被卖家拒收,请旺旺联系卖家沟通处理,如卖家不能协助处理,请等待退款被卖家拒绝后在退款页面申请客服介入。

温馨提示:

未协商一致情况下,不能发到付件退回,如误操作使用了到付,请及时联系快递/物流将到付件改成寄付件处理。

扩展资料

1、如发现退货被卖家拒收,请旺旺联系卖家沟通处理,如卖家不能协助处理,请等待退款被卖家拒绝后在退款页面申请客服介入。

2、如果卖家是因商品破损,影响二次销售原因拒签,请您先联系物流公司,核实卖家所说情况是否属实,若属实,请和卖家协商处理;



3、若卖家是无理由拒签,请在卖家拒绝签收之后,在退款页面点击【要求淘宝客服介入】。

参考资料来源:淘宝-退货卖家拒收怎么办?

参考资料来源:淘宝-退货后,卖家拒签退回的商品怎么办?

网友(2):

解决方案
1、建议阿里旺旺联系卖家协商处理,若寄送到付件给卖家,且买卖双方未约定的情况下淘宝不支持到付,建议自行联系快递改为先付,后续等待卖家收货退款;若商品在退回物流过程中商品破损,因风险由发件方承担,故建议您联系快递索赔或与卖家协商;
2、若卖家无理由拒收商品,建议联系快递公司保管货物,待卖家拒绝退款后,您可以申请客服介入处理。
提示:卖家拒绝退款后,请您务必在7天内修改退款协议或者申请客服介入处理,逾期退款将超时自动关闭。

网友(3):

简单-直接-高效-----申请小二介入
这是卖家发错货在先(你要知道任何卖家都怕小二介入的)

网友(4):

等寄回了你拍照上传,投诉。

网友(5):