a)统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录。
b)熟悉本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律,按规定交接班,不迟到早退。
c)有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。
d)负责辖区车辆的安全管理工作,指引辖区道路泊车和行车,确保行驶和停泊秩序。
e)掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施,保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时,采取应急处理措施,万一发生火警或匪警等情况,必须以最快的速度到达现场,不允许以任何借口推脱。
f)学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击、对抗素质,对违反治安条例的人和事及时有效制止。
g)协助调解业主之间的纠纷。
h)积极向业主(住户)做遵纪守法和治安防范宣传。
i)完成领导交办的其他工作。
1.0
在保安部领班的领导、指导下负责管辖区域的安全防范,维护公共秩序、
车场管理、消防设施检查、装修管理、各类违章处理。
2.0
熟悉区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、单元业主姓名、特征及入住人员的基本情况、出入规律、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位置,操作要点、规程等全面的物业区域情况及装修、出租。
3.0
熟悉治安、消防、外来人口的相关条例,协助相关部门予以管理,查验可
疑人员的证件、预防不法人员的乘机窜入。禁止乞讨、收旧、拣破烂等闲杂人员出入。仔细问来访人员情况,登记姓名、身份证件号码、被访单元、并指引如何使用对讲系统,经确认后方可准其入内,对不配合登记的要文明执勤,并予以监视其行为,确认其来访无讹。对装修及外派施工工人要凭证出入,无证件不得放行。
4.0
严格遵守上、下班时间及值班纪律、工作程序。做到警容严整、文明执勤。上班时间不得与他人闲谈。必须统一着装上岗,仪容严整,精神饱满,服务客户、文明执勤、处理情况时应先敬礼,使用“您好,请配合检验一下证件”、“请配合一下登记”、“谢谢”等语言。对业户及来访人员均要以礼相待,热情友好,不卑不亢,不得与客户争吵,礼貌待客,“多敬礼”,及大堂公共秩序维护。
5.0
当值期间,注意力高度集中,及时发现问题(闻、嗅、听、看、问),反映至管理部或其他相关部门处理。按时开关公共照明系统,并检查使用状况,有损坏的及时报修。有效制止各种违章行为(装修、消防、卫生环境、绿化等)行为。
6.0
协助解决业户间的纠纷,记录转呈业主的投诉
7.0
进入区域车辆登记、发牌、指挥停车、驶出时间盘查车内装载物品,如有可疑要查明后方可放行。
8.0
当班时间要记录当值期间情况,认真登记来往人员、车辆情况及消防设施、公共物品情况,交班时动向接班人员介绍当值情况,业户投诉事务跟进的情况及所配备的对讲机、警具、门匙、登记本、桌椅要点验清楚
9.0
对辖区周边物业所在镇、区、市环境有一定了解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
10.0督导车辆行驶停放的安全保管工作,各交通标志要齐全、醒目,车场设施要多巡查,做好车况记录,对有损伤的车辆请司机命名确认,提醒车主关好车门。
11.0引导、指挥进、出、停,巡查车场消防器材,保持消防通道的畅通,维持车场秩序,安全防范、管理,对吸烟及汽油冒漏等隐患要采取有效措施。
12.0熟悉和牢记有关突发事件的处理方案,正确果断、灵活机智地处置各种情况,准确发出信号或报警,及时请明报告,熟悉消防器材性能和使用方法,物业区域的所有消防栓、灭火器及煤气各总、分阀、电源总开关。发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救,灾情严重时要立即拨打火警电话号码119,说步起火地点:路名、门牌、名称,发生紧急事态,及时上报公司领导及有关部门,做好现场保护,积极配合有关部门进行抢救工作和善后处理。
13.0
成上级安排的其他任务。
岗位职责
1.
保安队长职责
(1)对港区保安工作进行全面指导和全面负责,组织开展各项保安工作,提出岗位
设置和人员安排意见;制定岗位职责和任务要求,落实岗位责任制。
(2)及时掌握和了解本地区治安工作形势,有预见地提出保安工作意见和措施,积极配合公安机关,采取切实措施,防止各类事故的发生。
(3)积极组织开展防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害的“五防”安全法纪教育工作;负责安排保安器械的统一管理和发放、登记工作;负责安排对消防器械的检查工作并提出更换建议。
(4)组织保安员的教育、培训工作,提出教育培训计划,不断提高保安人员的政治和业务素质。
(5)监督考察保安人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对保安人员的奖惩意见。
(7)按时保质完成上级下达的各项任务,协调和配合其他各部门的有关工作。
2.
保安队副队长职责
(1)在保安队长的指导下,贯彻落实各级领导下达的关于保卫工作的方针、政策及有关规定;积极做好“五防”宣传教育,定期检查各班工作状况,发现问题,及时督促改正,并加强对保安员的培训提高。
(2)具体安排、监督各班组的工作,负责巡查并及时了解保安人员的工作表现及思想动态,向保安队长提出可行性奖惩建议。
(3)负责对保安人员进行体能及防火等训练,使之保持最佳工作状态。
(4)负责安排、检查监督员的工作。
(5)当队长不在时,履行队长职责。
3.
保安班长职责
(1)负责安排和组织开展本班组工作,维持严谨的岗位纪律和最佳的服务态度。
(2)安排并检查本班组岗位工作日志、巡查记录及出入闸门记录。
(3)处理临时突发事件,并及时上报有关领导。
(4)安排交接班工作。
保护物品