oppor15触摸屏失灵了，划不动了，信息，电话看得到，就是划不动，怎么回事？

1、手机过热

不管是因为工作需要长时间使用手机，还是因为娱乐消遣长时间使用手机，或者是将手机放在户外高温时间过长的话，手机都会因为长时间的运行出现手机特别烫的现象，而手机过热不仅会损坏电池，也会使手机屏幕的灵敏度大大降低。

解决方法：如果手机出现过热的现象，建议立刻停止使用手机，同时清除目前正在运行的程序，将手机静置让其散热。同时，建议不要将手机长时间的暴露在高温环境中。

2、静电问题

一般的手机在使用时都会贴钢化膜，但是钢化膜也有好坏之分，如果钢化膜的质量不好的话，就很容易产生静电，这样就会对手机屏幕的触控产生影响，造成屏幕失灵的问题。

解决方法：购买手机配套的钢化膜。钢化膜若是质量不好的话，也会比较脆弱容易破损，所以选择一款质量好的钢化膜很有必要。

3、手上有液体

如果手上有水或者是有油的时候，触摸手机的屏幕，就会出现手机屏幕不管用或者是失效的情况。

解决方法：在使用手机之前，一定要擦干手上的液体或油渍，让双手在完全干净的状态下玩手机。

4、充电电压不固定

如果手机没有用固定的电压去充电的话，手机的屏幕就会出现失灵的状态。

解决方法：尽量使用手机的原装配套充电器给手机充电，使用不合适的充电器给手机充电不仅会出现触屏失灵的现象，也会增加对手机的损耗。

日常维护：

在使用触摸屏时，由于技术上的局限性和环境适应能力较差，尤其是表面声波屏。屏幕上会由于水滴、灰尘等污染而无法正常使用，所以触摸屏幕也同普通机器一样需要定期保养维护。

并且由于触摸屏是多种电器设备高度集成的触控一体机。所以在使用和维护时应养成良好的习惯，注意一些日常问题。

（1）每天在开机之前，用干布擦拭屏幕。

（2）水滴或饮料落在屏幕上，会使软件停止反应，这是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。

（3）触摸屏控制器能自动判断灰尘，但积尘太多会降低触摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干净。

（4）应用玻璃清洁剂清洗触摸屏上的脏指印和油污。

（5）应选择足够应用程序使用的最简单的防鼠标模式，因为复杂的模式需要牺牲延时和系统资源。

（6）纯净的触摸屏程序是不需要鼠标光标的，光标只会使用户注意力不集中。

（7）严格按规程开、关电源。

可能死机卡住了，重新开机试试看。若开机还划不动的，说明屏幕有问题，需换个新屏幕了。

oppor15触摸屏失灵了，划不动了，信息，电话看得到，就是划不动，怎么回事？OPPO R15手机屏幕不好使的原因及解决方法：1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议更换质量更好的贴膜尝试；2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；3、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】。若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

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把卡取出来然后重新插进去手机会自动关机重启