先看一下打印头外面的塑料保护片有没有变形，如果没有的话，应该是打印针出来之后回不去了，这样就刮色带。
可能有两个原因：1是打印头里面太脏，缺少润滑，打印针摩擦力太大，2是打印头里面的电子元件有损坏，也会出现不回针的现象。
如果你是专业的，最好还是找专业修打印机的修一下，花不了多少钱。如果不修时间长了，刮色带是小事，出现断针就麻烦了。
首先调节下纸厚调节杆：
正面面对打印机，在打印机的左侧，有一个拨杆，上面有刻度123……，这个是调节纸张的厚度的，打印的纸张是几层的就拨到几的位置上，如果是A4纸，就拨到1。如果是两联或者是3联的纸张就拨到2或者是3。
如果这个拨杆调节好之后还是同样问题，建议重新安装色带，或者更换色带试下，建议使用爱普生正品的色带进行打印。
如果更换正品色带之后还是同样问题，就需要您把机器送到服务中心检测一下了。
您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
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