您好。此情况为异常现象，建议您备份数据恢复出厂设置尝试，若依然无法解决，建议联系站点解决处理。您可以访问官网网点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
