可以装存储卡的,因Kies中包含手机连接电脑的PC驱动,请在电脑中下载并安装Kies软件。
如手机是安卓4.3及4.3以上系统请下载安装Kies3版本。
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
关闭USB调试:设置-开发者选项-USB调试-关闭。
下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备MTP"。
在待机模式下直接与电脑相连即可。
可以装存储卡的,因Kies中包含手机连接电脑的PC驱动,请在电脑中下载并安装Kies软件。
1).如手机是安卓4.3及4.3以上系统请下载安装Kies3版本。
2).如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
2.关闭USB调试:设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备MTP"。
4.在待机模式下直接与电脑相连即可。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装kies3软件,安装kies3软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号,手机会提示点击次数(7次左右),然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
4.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝。
5.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
6.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
请按照如下步骤尝试操作:
1.因Kies中包含手机连接电脑的PC驱动,请在电脑中下载并安装Kies软件。
Kies下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
1).如手机是安卓4.3及4.3以上系统请下载安装Kies3版本。
2).如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
2.关闭USB调试:设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备MTP"。
4.在待机模式下直接与电脑相连即可。