我未使用诺基亚5230手机回答可能笼统请见谅。出现这种情况常见原因有三种。一是查看电话簿默认存储位置被变动（存储位置分为SIM卡和手机内存）。解决方法进入电话簿看显示是否正常（电话信息存入SIM卡而默认设置手机内存或反之均不能正常显示）并正确设置。二是存储的电话信息格式是否正确。查看是否在号码前加入了IP号、区号或空格字符什么的。适用情况是部分号码不显示人名（老手机比对后6~7位，现在手机比对11位或全部）。最后可能是这个号码已经不在电话簿中或者手机故障了。
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