6月6日，据交通运输部消息，首批《高速公路服务区服务规范》、《高速公路收费站服务规范》和《京津冀高速公路智能管理与服务系统技术规范》京津冀交通运输区域标准定于6月1日起实施。
河北省交通运输厅相关负责人介绍，《高速公路服务区服务规范》对京津冀区域高速公路服务区基本要求、公共环境、服务礼仪、厕所管理、停车服务等12个方面进行了统一。在服务礼仪方面，除对仪容、仪表、仪态等有较为完整的标准外，服务用语和服务忌语也有了明确区分。
值得一提的是，服务规范明确了服务区卫生间设置残疾人无障碍通道和残疾人专用设施，车辆按类型分区停车，危化品停车区重点巡查以及应急预案等细节，努力为司乘人员提供一个安全温馨的休息环境。来源：北京青年报
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