手机为什么收不到淘宝验证码信息？

手机收不到淘宝的验证码短信可能是因为短信被手机拦截了，需要前往短信拦截中心进行恢复，具体操作步骤如下（演示以小米手机为例，其他手机的操作方法大致相同）：
1.首先打开手机的【安全中心/管家】应用，进入手机的系统安全管理页面。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd5cd1fb5bb5cda81cb39db3d34"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd5cd1fb5bb5cda81cb39db3d34?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd5cd1fb5bb5cda81cb39db3d34"/>
2.进入安全中心的页面后，点击首页中的【骚扰拦截】功能选项。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b58f8c5494eef01f1a51458aedfe9925bc317d33"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b58f8c5494eef01f1a51458aedfe9925bc317d33?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b58f8c5494eef01f1a51458aedfe9925bc317d33"/>
3.进入拦截中心后，页面上显示的是被拦截的短信，点击需要恢复的短信记录。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d439b6003af33a8701925d55cb5c10385243b586"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d439b6003af33a8701925d55cb5c10385243b586?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d439b6003af33a8701925d55cb5c10385243b586"/>
4.进入短信的阅读页面后，点击底部的【不再拦截】按钮进行短信的恢复。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7dd98d1001e93901273cd17176ec54e736d19646"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7dd98d1001e93901273cd17176ec54e736d19646?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7dd98d1001e93901273cd17176ec54e736d19646"/>
5.最后在弹出的确认框中点击【不再拦截】。即可成功恢复此条短信记录并不再拦截由该号码发送的短信，这样就能正常淘宝发送来的短信了。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/71cf3bc79f3df8dc9d44d3dec011728b47102807"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/71cf3bc79f3df8dc9d44d3dec011728b47102807?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/71cf3bc79f3df8dc9d44d3dec011728b47102807"/>

应该是运营商把这些屏蔽掉了，和手机没有关系。打电话让(移动)(联通)客服解除就行了。

记得转人工服务。智能手机的话记得看看是不是管理软件把号码屏蔽了。

你先问人工客服：“为什么手机收不到网络的验证码” 。

然后她应该会主动要求帮你查手机短信是否被屏蔽。

如果被屏蔽了，你要求她解除就行了。

我在绑定淘宝手机账号和115网盘的时候验证也是这样的问题，刚刚打运营商客服电话解决了。很方便的，2分钟搞定。

由于淘宝通过手机通讯服务商网关向会员发送手机校验码，如果长时间收不到手机校验码，可能是由于以下原因：

　　1、手机通讯服务商网关异常
　　解决方法：换时间段再申请。
　　2、节假日手机通讯服务商短信发送拥堵
　　解决方法：换时间段再申请。
　　3、不支持的手机号段
　　解决方法：由于手机通讯服务商网关的限制，目前暂支持以下号段手机:
　　移动：134,135,136,137,138,139,147,150,151,152,157,158,159,182,187,188
　　联通：130,131,132,155,156,183,185,186
　　电信：133,153,180,189
　　4、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到
　　解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
　　如果您多次尝试仍收不到手机校验码，导致无法自助办理如：淘宝账户注册/激活、找回密码/密码保护、被盗开通等业务的。建议您可通过邮箱方式自助办理。