卖火车票的时候出现这个问题 如下图 该怎么办 他说要拿着身份证原件去车站售票窗口核验 那比如说我

火车票无法网上或者手机客户端订票的话可以直接持二代身份证原件到任意的火车站人工售票窗口刷核验，第一次购票也可以在人工售票窗口购票。
网购火车票身份证信息效验一般即刻生效，系统有数据延迟一般隔日生效。

网上在线预订火车票如添加联系人显示“待核验”就是添加的联系人没有通过铁路客户服务系统的身份认证；身份只要审核确认一次就永久有效，审核通过就可以购买官网所有显示的车次。
如果第一次添加联系人系统显示待核验要及时持二代身份证原件到火车站或者代售点办理当面核验手续，否则不能进行购票操作以免影响购票和乘车。
需要尽快本人持二代身份证原件到火车站的售票人工窗口办理实名认证；
基本上程序和购票差不多，先是窗口工作人员会将身份证和持证人进行面目核对；
完成后会刷二代身份证登陆系统进行核验；
基本上一张二代身份证核验需要3~5秒的时间。
在车站录入完成后大概1~3工作日再次登陆火车票官网就会发现显示“已通过”，这个时候就可以进行正常购票了。
如已经在火车票代售点通过核验，就将账户中的身份证信息删除后重新添加维护，一般正常情况下应该是显示“已通过”或者“预通过”。
如还是显示“待核验”则应该是数据同步处理问题，建议隔日再登陆确认或刷新页面。
还是显示待核验，可以删除联系人重新填写正确信息维护看看。

中国铁路总公司所属铁路运输企业辖下办理客运售票业务的车站均可办理身份信息核验，也就是说办理身份信息核验在任一客运火车站的售票窗口都可以办理。你这种情况在杭州站也可以办理，没有必要非要到杭州东站去

是的 去火车站