亲,只要淘宝卖家同意了退款,那系统就会把卖家的退货地址发给您的啊。您进去查看一下。
现在找客服找不到了么?如果你已经申请退款了,卖家要是在规定时间内不管的话,淘宝官方会在这个时限过后,把你所申请的款打到你的账上。要是他已经同意退款了,又不能地址,你就要查看一下你的退款产品信息。有个退款详情。你看那里有没有地址。一般是一定有的。要是实在没有,找他们客服,不管有没有回你,都要记得截图。在你确认收货的时限里找到淘宝官方,要求淘宝官方介入。可以帮你解决。
如果他有同意你的退货申请,没有给你退货地址,有可能是忘记了,你可以提醒他一下。如果他没有同意,你也可以跟他沟通的,实在不行的时候,可以申请淘宝小二介入的。
首先确定下:
1、你是不是因为产品的质量有问题而退货的?
2、如果不是产品质量有问题,那么你买的是不是有七天无条件退款?
正常发货地址就是退货地址,但是,卖家一直没给你,那就要防止他使坏。你和卖家客服说,如果再不给你,你就要申请客服介入了。如果还是不给你,那你就申请淘宝客服介入吧。
产品质量问题,卖家负责邮费,不是的话,就是你负责邮费了。
她不给的话,不回复你的话,那就申请仅退款好了。
这个到时间,几天差不多系统就会自动退了
要是她拒绝退款申请,那就申请淘宝客服介入处理。
一直申述,请淘宝客服介入