您好！
根据您的描述，建议您重新安装sd卡试试的哦，如果还不行的话，建议您尝试以下操作的哦：1，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试的哦，还原设置是不会丢失数据的，2，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统,3，建议您换张SD卡试试的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好，您可将您手机关机重启试试哦，重启过后查看您所指的问题是否存在，若还是出现您您可将您的手机还原所有设置试试哦，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失您手机的数据哦，若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置-更多设置-系统升级-立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
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