为什么我的QQ空间打不开?QQ邮箱也打不开

2024年11月15日 19:33
有5个网友回答
网友(1):

 你好亲爱的腾讯用户:


导致QQ使用电脑空间打不开的原因多种多样,我们先来确定下电脑运行环境是否安全,建议您下载安装腾讯电脑管家  他专业的杀毒功能连续多次被国际权威机构评为国内第一 ,如果排除这种可能性还是无法正常打开  楼主可以选择以下几种腾讯官方专门针对此类问题给出的解决方案:


使用电脑诊所:腾讯电脑管家为QQ空间定制的专修工具,点击上侧绿色的【修复】按钮即可



附:手动修复步骤(由腾讯电脑管家提供)


方案一:清除IE缓存


1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】:


 


2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】:


方案二:注册IE组件


1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:


2. 在弹出的黑色窗口中,按顺序输入以下内容,按键盘enter(回车)键,再逐一完成以下全部部件注册:   


regsvr32 atl.dll


regsvr32 shdocvw.dll


regsvr32 actxprxy.dll


regsvr32 urlmon.dll


regsvr32 browseui.dll


regsvr32 oleaut32.dll


regsvr32 shell32.dll


regsvr32 jscript.dll


regsvr32 vbscript.dll


regsvr32 mshtmled.dll


regsvr32 CLBCATQ.DLL


regsvr32 cscui.dll


regsvr32 MLANG.DLL


regsvr32 stobject.dl


regsvr32 WINHTTP.dll


regsvr32 msxml3.dll


regsvr32 query.dll


regsvr32 jscript9.dll


regsvr32 hlink.dll


建议点击本回答上侧【修复】按钮,使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。


方案三:调低cookie隐私等级


1. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】


2. 点击【隐私】→将【选择Internet 区域设置】调为【中】→点击【确定】:




 方案四:升级flash (空间显示异常)


1. 打开【电脑管家】→点击【软件管理】,在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】(如此步骤无法成功修复,可继续执行第二步骤再进行此步骤)


2. 打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后,再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)




 如果以上诉步骤未能生效,再进入后续步骤:


方案五:重置IE


(说明:如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置,请保存设置后再进行操作)


1. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】


2. 点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】:




 方案六:安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器


1. 打开电脑管家→点击【软件管理】,在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装


2. 打开电脑管家→点击【工具箱】,点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】:




 3. 如果你安装了QQ浏览器,需在QQ的设置中,取消QQ浏览器打开链接的勾选:    


 注:腾讯电脑管家为QQ空间定制部分修复步骤,因为操作过于繁杂,故未全部列出。若问题仍未解决,建议点击本回答上侧的【修复】按钮,进行深度修复。


本回答如有不清楚或其他疑问,请继续追问或到腾讯电脑管家企业平台继续提问。


谢谢!(*^__^*)

网友(2):

恩……可能是你家下载了什么不安全的网站,也不要查毒,可能查毒也被干扰了,我不知道你家能打开360网址,但是,你只要在百度搜索里搜索里输入QQ空间,上面就会有了。

网友(3):

有可能是你家的浏览器版本过低 可有可能是你家电脑的FLASH没有更新 再有可能就是你家的电脑有系统漏洞 下载一下补丁就可以了(要是盗版XP就算了吧,找个人重装系统就好了) 不会是有病毒 因为我家电脑以前也出现过类似的情况 +++++++++++++++++++

网友(4):

有病毒吧。用360杀毒一下。如果还不行就从新安装程序。要不就打电话问呗

网友(5):

上午腾讯邮箱服务器出故障了。MS现在恢复了。