谁知道经营企业的宗旨是什么？

据权威数据显示，100家成立的公司中，95%的公司会在一两年里死掉。这让很多的朋友感到震惊。

以下是商业促进专家、说服研究专家、培训师拿破仑杨庭的一些看法：当我们采访那些失败的朋友，并问及失败的原因时，答案总是很多，甚至让人琢磨不到头绪。为了能够给更多经营的朋友提供更有效的商业经验和策略，我们花了很多的时间，去分析和整理那些95%的失败案例，以及5%的成功案例。结果我们发现：那些5%的成功者与那些95%的失败者对以下两个问题的认识确有不可思议的差别。

一、做企业的目的是什么？

二、如何达到？

那些95%的失败者，基本对这两个问题是蔑视且无知的。

做企业的目的是什么？这是做企业最根本性的问题，不同的回答会有不同的结果。在失败的经营者中，广泛存在着这样的答案——即做企业的目的就是为了赚钱。

是的，哪个做企业的人不想赚钱呢？

但是请问，钱又是如何来呢？

是不是需要客户给你贡献？是不是？

没有客户，你的赚钱又从何谈起？

由此可见，客户才是最重要的，而不是钱。

所以，你的目的不应该是赚钱，而应该是创造顾客。

接下来，客户要把钱给你，凭什么？

是坑、蒙、拐、骗、偷、抢等不达目的不择手段呢？还是怎么做？

客户要长期相信你、把钱给你，你是不是需要为他们创造价值？你是不是要给他们提供真正有价值的产品和服务？所以，创造价值这才是你的方法或手段。

综上所述：

做企业的目的不是赚钱，而是创造顾客。

创造客户的方法不是坑、蒙、拐、骗、偷、抢等不达目的不择手段，而是为客户创造价值。给他们提供真正有价值的产品和服务。

创造顾客——

这是企业存在的目的。

它是企业唯一的宗旨。

它是引领企业历经风雨、不断前行的风向标。

它让企业明确该做什么，不该做什么？

它的是否存在，直接决定着一个企业的方向是否正确。

创造价值——

这是企业发展的手段。

它是企业一以贯之的行动准则和价值观。

它是规范企业商业行为的控制器。

它让企业知道该怎么做，不该怎么做？

它的是否存在，直接决定着一个企业能够走到多远。

创造顾客是目的，创造价值是手段。二者相互影响、相互作用。目的决定手段的选择，手段影响目的的达成。

马云和他的阿里巴巴成功了，关于他成功的书写了很多，说法也很多。但是你知道他成功的关键是什么吗？他的实际行动给出了答案——就是创造顾客。

还有腾讯、网易、360杀毒等等，哪一个的成功不是因为创造顾客的成功。可以说，任何商业的成功，都源于创造顾客的成功。谁能创造更多的顾客，谁就更加的成功。