有物流单号，还是可以查得到的，先和卖家沟通协商，一般如果真的是卖家确实 收了，没有发给你，诚信做生意的人肯定会发给您，不管你收货与否。先与卖家沟通协商，如果协商不行，你有物流单号，还是可以查得到物流信息，百度上查一下就可以了，再不行问快递公司都可以查到，货被送到了哪里， 再找小二介入。
先找商家沟通 商家沟通不了就跟平台客服沟通
快递还没签收之前，不要确认收货，不排除你的商品价格昂贵，商家占便宜，这种情况最好找卖家协商，实在不影响在淘宝客服介入
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