ATM超时钱被暂存怎么办

2025年03月23日 13:02
有2个网友回答
网友(1):

不同银行存钱被吞(即错账)的处理方式不一样,平安银行柜员机吞钱处理方法如下:
1、平安银行卡在上海/深圳平安银行柜员机存款/取款错账,需要您拨打95511-3进入人工反馈,资金预计5个工作日内退回您的错账账户。
2、平安银行卡在非上海/深圳平安银行柜员机存款/取款错账,资金预计5个工作日内自动退回到您的错账账户,请您留意查询入账情况。
3、平安银行卡在他行柜员机存款/取款错账,需要拨打95511-3进入人工反馈,资金预计10个工作日内退回到您的错账账户。
4、他行卡在平安银行柜员机取款/转账错账,平安银行无法直接核实他行卡的错账信息,需要您联系卡片所属行处理。
应答时间:2021-08-05,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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网友(2):

ATM机出现故障,暂存的解决方法:1、携带身份证、银行卡、存款凭条到存款机所属的邮政储蓄银行柜面进行登记,由工作人员查询,如果确实是ATM机的问题,会退款到账户中。2、不要离开ATM机,拨打银行客服电话,工作人员会处理,核实后会给你重新入账。