做外贸有哪些开发客户的方法

经常有外贸小伙伴会问这样几个问题：

 1. 谷歌开发客户时，是每个客户都要深入调查背景后再精发呢，还是粗发和精发按照一定的比例？

2. 收到询盘后，该如何安排处理时间？

3. 如何提高开发客户的效率？

那么我们今天就来聊一聊，关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。

1、谷歌开发客户时先对客户进行分级

谷歌开发客户时，我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级，即打开客户网站查看客户产品的匹配度。

例如：

A类客户做的和你们的产品一致；

B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品；

C类客户只有少部分是你们的产品，其他是同行业不同类的产品；

D类客户可能是一些找不到具体网站，但是有信息表明在做这个产品，有联系方式的。

那么可以精细开发 AB类的客户，C类客户可以大致查一下。

之所以说要大致查一下C类客户，是因为这类客户经营规模可能比较大，虽然可能只是一两种符合你的产品类型，但是进口数额可观，所以也是属于可以精细开发的，也可以把C并到 AB 去。

AB再进一步看，在对本行业及市场熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再细看，逐步精细。

这样当然会花费较多的间，这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。

可以限定区域，比如用一两天时间做一个区域的搜索，将客户简单分类。

然后把 CD 类的粗发一下，再花个两三天时间精细开发 AB 类客户。

2、收到询盘后先分类

我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多，每个客户都要调查分析再回复的话，仅这一项就会占据不少的时间。

假设一天有 60 封询盘，每封询盘只用5 分钟的调查时间，在调查上至少要花300分钟。更何况不可能每个客户都只用 5 分钟这么少的时间去做调查分析，且只会花更多的时间。

首先，要对询盘做个大致的分类。

比如简单的 please send me pricelist，比如有详细的产品信息，规格数量的询盘等等。

那么对于前一类询盘，可以先简单地回复：

I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高兴收到你的询盘，我会尽快整理出最新的报价单给你）。

这样就能留出处理的时间。

对于有详尽信息的询盘，可以看下邮箱，查看客户网站做出判断，检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复询问确认，这样也能进一步看出对方的意向，当然也有时间去查背景了。

完整的询盘能直接看出这个客户的专业性，这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的，那么该怎么报也就有数了。

这些的前提，当然需要看你对产业产品的了解程度。

3、提高开发客户的效率

有的人一天能搜十几、二十几个客户，并且分别调查好客户背景后发送开发信，还能有时间忙其他的工作；而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。

尤其是外贸新人，对于自己开发客户的低效率很是苦恼。

那有没有什么好方法能提高工作效率呢？

导致低效率开发的原因是：没有规划好信息搜索，并归纳分级的工作。

前文第一点中提到过，并非所有客户都需要精发开发信，同样，并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。

首先规划好搜索任务，可以先将方案列出来，一个方案一个方案去搜，也可以按区域去搜索。

将搜索到的客户信息先收纳到文档，再粗略了解下客户网站初步判断对口与否，分等级。

对口的去做背景调查，看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。

搜索思路和方案没做好的话，效率自然就低了。

希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。2021年我们一起加油！

如果自己具备外贸进出口资质，也有外贸人员的话，可以先从客户开发入手。

1.搜索平台寻找客户

可以在Facebook, 推特这些比较大的平台上寻找行业交流群，散发一些广告，合作意向等等。客户的累积不是一时的，肯定要通过长久交流建立信任，然后才能迈出合作的第一步。

2.搜索工具开发客户

搜索工具网上很多，可以选择用着顺手、便宜的。因为客户开发的转化率不一定很高，在这方面不需要花大价钱投入。但是潜在客户开发非常重要。可以选择Email Finder、Minelead.io等工具，Minelead.io还有Chrome插件，直接打开可以输入域名和类别进行客户搜索。

得到客户信息以后，就可以开始发送开发信件。

3.加深行业交流很有必要

加深和行业的对接，找一些专门的进出口、服装交流论坛、团体，会得到有用的第一手信息。

1. 展会 　　一直以来展会都是传统外贸的客户开发渠道。很多老牌的外贸企业靠他获得了很多海外客户。他的好处是可以面对面与客户进行交流，同时也可以了解到同行业的一些信息。但是展会相对投入的时间精力人员都是比较多的，除了参展费用，路费，还要进行前期样品，资料准备，展位布置，展会人员安排等等。而且近年来越来越多的企业反馈在展会上收获甚微，更多的是在展会上见一些老客户。因此对于刚刚接触外贸，甚至人员配备还没有完善的企业，展会并不是首选。 　　2. 平台 　　主要的b2b平台有：阿里巴巴国际站，中国制造等等。这也是很多企业正在用的客户开发方式。因为平台本身就具有一定的流量，如果运营的好，则能获得询盘和订单。但是平台规则变化频繁，如果你想要获得好的排名和流量，就要花时间去研究规则，配备必要的人员和团队。并且平台每年都要交30000左右的入驻费用。一旦不续费，那么上面讲不会出现你的信息。 　　3. 外贸独立站开发 　　顾名思义，企业建立自己的外贸网站，有独立的域名，然后做谷歌排名。因为全球最大流量的网站，有很多外商在上面搜索合作商，甚至一些类似阿里巴巴国际站这样的大平台的很大一部分流量是来自于谷歌，因此也是很多外贸企业的选择。独立站对于企业来说有更多的灵活性，排名内容设置上可以按照自己的要求来让建站公司进行开发而不受平台固定模式的束缚。并且网站建好有就属于自己的，只要少量金额的域名空间续费就可以保有网站。但是做谷歌自然排名需要有SEO专业技能，并且需要一定的时间积累，如果不懂的人去做很难见到效果。 　　4.SNS社媒开发 　　通过海外热门的社交媒体：Facebook，linkedin.Pinterest、Twitter、YouTube等，创建账号，发布信息，进行互动来获得客户。社交媒体上的用户活跃度更高，互动性更强，而且相对技巧要求没有那么高，企业也可以自己操作。但是虽然他入门要求较低，但如果想要获得更好的效果，就需要有这方面操作的经验的人来做了，或者交给运营公司来做。 　　4. 开发信和电话开发 　　获得邮箱和电话后，直接发邮件或打电话。不需要什么成本。但是现在国外客户对于一些陌生邮件和电话比较反感，而且邮箱对于营销邮件管控越来越严格。群发开发信和批量打电话已经效果越来越差。还是需要有精准的意向客户邮箱或电话后，再联系，成单率更高

目前来说，开发客户的方法挺多的，
常见的外贸B2B平台，传统的展会，SEO网站优化，谷歌推广，社交媒体推广，外贸软件开发等都可以开发客户的，
就看你们自己的公司和产品情况，选择合适的开发方式就行，自己有时间也可以找客户发邮件

　外贸开发客户方法有很多种，比较费钱，效果也不错的是外贸展会和外贸平台，国内的展会一般是广交会之类的，国外的展会一般是地区性的商品展，种类比较多，主要看自己的产品。
外贸平台中国就有很多了，阿里巴巴国际、慧聪国际、中国制造等等。
不费钱的主要是自己海外建站，需要有专业推广技能才行，否则招人去做，费用也不低。
还有一个就是自己去海外目标国家地区的搜索引擎寻找客户，不费钱但是比较麻烦，操作复杂。
网上有不少做外贸客户开发软件的，价格便宜，类似搜索引擎寻找客户，但是操作简单，实时更新，总体来说还是不错的。