属于快递公司的责任,快递单上写明了签收人,就该由签收人亲自签收包裹,如果快递员没征得签收人同意,就将包裹交由别人代收,应视其未尽到送件义务,因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题,由快递公司负责。
如果收件人同意并认可将快递有偿指定存放在代收点,那么代收点在快递代收及保存期间,有承担保管好包裹不遗失、损坏的责,如果发生遗失或损坏,则需要按照货物价值进行协商赔偿。
扩展资料:
查收快递包裹时要注意:
1、快递包裹最好由收件人本人签收,工作忙或者其他原因没有办法及时取件,可以跟快递员约定再次签收的时间。
2、快递公司要做好员工的培训工作,快递员应尽量把包裹送到收件人本人手上,并核实好对方身份,如收件人找人代签收,也要登记好相关信息,以免后期维权。
3、如果有提供代收服务的小区物业,应登记、核实收件人信息,不提供代收服务的小区物业,也要对取件人多加留意。
参考资料来源:人民网-今天你的快递包裹收到了吗
参考资料来源:人民网-快递寄放保安室 屡屡丢失难寻回
不管任何商品收件人都有本人验货签收的权利,如果收件人不是本人签收的,出现了问题可以联系快递,因为快递有责任让收件人签收的,快递自己签收,收件人本人没有签收,出了问题快递负责
是快递公司的责任。
部分快递网点在接收快递的时候,为了提高派送效率,对于不需要向客户收取货款或者快递费的,并且判断货物没有损坏,有可能代客户签收。
这种方式本身是违规的,如果客户因此产生了损失(比如货物破损,因为已签收,发件方拒绝承担责任),可以拨打快递公司电话投诉,进行索赔。
快递公司责任,因为没有证据说明收货人签收了,只要你没有在快递单上签字就可以,主要是看你有没有签字收货