尊敬的华硕用户，您好：
如果您已经重新安装微软原版操作系统之后仍然出现这个故障现象，请您尝试先更新您的电脑BIOS到官网最新版本试试，更新BIOS有风险，建议您最好是找专业人士为您进行更新处理。
如更新BIOS之后故障依旧，请您尽快前往当地服务中心检测和处理，以免耽误您的正常使用。
华硕电脑全国服务中心联系方式查询：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上回答对您有所帮助，如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或者拨打华硕24小时全国服务热线400—600—6655寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。
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