您好，感谢您选择惠普产品。建议点击电脑端打印首选项->服务->打印信息页->耗材状态页 看一下硒鼓的状态是有粉的还是快用完了一般打印谈是硒鼓造成的如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
