海信电视，屏幕上出现“factory”字样，音量只能在0、50、100之间跳跃。这是什么问题? 该

2024年11月29日 20:32

有2个网友回答

网友（1）：

这是进入了电视内部的工厂设置界面了，英文是工厂的意思，需要对音量数据进行修改，只能在确定的情况下再调整，否则有可能连电视也开不了机了哈。

网友（2）：

尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。根据您的描述，建议您将电视机恢复出厂设置，若问题仍得不到解决，请您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。