如上所述是因为手机设置了单声道音频功能，关闭此功能即可，具体的操作方法如下：
1、首先打开手机的主界面，然后选择并单击“设置”选项，如下图所示。
2、进入设置界面后，选择并单击“常规”选项，如下图所示。
3、进入常规界面后，选择并单击“辅助功能”选项，如下图所示。
4、最后，关闭“单声道音频”后面的开关按钮。
