接收不到10010短信建议你可以进行以下简单的排查1、确定你的手机是否屏蔽了10010短信，1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、删除后仍无法收到，你可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；3、排除以上原因后，你可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请你联系当地的人工客服处理此问题。、【流量不够用？流量半年包轻松搞定！流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGl 享受8折优惠吧】
应该是智能机吧，因为有的流氓软件会自动屏蔽客服短信，收到的信息会自动删除，放置你发现他们扣费，你可以用查毒软件，或是格机或是查询下自己的话单，有没必备一些SP扣费，如果有的话就是中招了，可以打10010投诉，并将SP代码告诉他们，他们会把话费返还给你，我遇到过此类情况！
是不是只有10010才收不到？
如果是要查询话费，手机流量发的话。
多发几次 就回复你了。
如果所有短信都收不到？
那么短信信息量满了？或者短信中心号码被改、
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