【原因及解决方法】
主要原因是ip受限制或设置不当，出现此情况有两种可能：
1、设置ip问题。在无线网络
internet协议（tcp/ip）属性设置自动获取ip地址
2、ip地址受限或冲突。上不了网，一般分四步：
1）查看缴费问题或是宽带运营商系统不稳定，打个电话咨询即可；
2）网线接触的问题，拔网线拔下来检查一遍，再插上；
3）路由器设置，在浏览器中输入192.168.1.1或192.168.0.1（看路由品牌）查看设置或重启；
4）信号弱、密码有误也有可能，或系统服务关闭了需要手动打开一下，如wzc服务等。
需要认真检查或咨询求助网络供应商，希望能够帮上你！
重启电脑看看能不能上。
断掉无线，插网线看看能不能上，如果也不能，那需要重启一下路由器看看。
如果上述都不行，那可能遇到宽带运营商通信故障，一般等一段时间就行。
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