在客户需要了解你们的产品时能及时给予回答与解释，更重要的是，不要废话或者口气不好，一定要有诚意，要让对方感觉到你的真诚！首先出发点是以客户的立场为客户考虑，当符合客户与商家双方构成一直思想时，真诚服务吧小伙子！让客户感受到你是在真诚为他服务，你也必须真诚的为客户服务！ 这样才能得到客户的信任！多年来工作经验，不求加分，但求传递知识，相互学习，共同进步！ 如果你是女的态度热情些，我想效果会更好：自信＋专业“自信等于成功的一半”，自信心对营销人员非常重要，它直接展示你的精神面貌，无形中向客户传递了你的信心。试想一位营销人员对自己和公司都缺乏信心，要让客户信任和接受你是很难的。所以在和客户交往中一定要树立这样的信念：自己是优秀的，相信自己能取得最终成功的；我们公司是优秀的，相信我们的产品和服务也是能让客户赞许和受益的。以这样的信念和客户交往，你的言谈举止将处处加深客户对你的信心。
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