若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
主要原因:
停机欠费或缴费后未重启动网络刷新。
APN设置问题。
解决办法:第1各就不说了,主要说第2各,进入设置--移动网络--接入点APN--移动网络CMNET--点开,按功能菜单键恢复为默认。